배민 커넥터 배달 지연에 대한 효과적인 대응책 5가지 | 배달, 배달 서비스, 고객 만족도

배민 커넥터는 배달 서비스에 있어 많은 고객들에게 사랑받고 있지만, 가끔씩 발생하는 배달 지연 문제는 고객 만족도를 떨어뜨릴 수 있습니다. 이에 대한 효과적인 대응책으로 첫 번째는 고객에게 배달 예상 시간을 투명하게 알려주는 것입니다. 고객이 기다리는 동안 예상 소요 시간을 알리면 불안감을 덜 수 있습니다. 두 번째로, 배달 지연이 발생할 경우 사과 메시지를 발송하여 고객의 불만을 덜어주는 … Read more